Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 7888490Обновлено 20 февраля
В избранные

Руководитель отдела технической поддержки

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 28 лет (26 мая 1989), высшее образование
Всеволожск , готов к переезду
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 6 лет и 8 месяцев
9 месяцев
июнь 2017 — н.в.
Руководитель отдела технической поддержки
Сбербанк, Кировск Ленинградская обл, полная занятость
Зона ответственности Кировский, Волховский, Тосненский, Киришский, Тихвинский, Подпорожский районы Ленинградской области, в подчинении (45 специалистов).
- организация работы сектора технической поддержки по направлениям: инсталляция/ ремонт POS-терминального оборудования (более 2000), банкоматов и терминалов (более 200), пользовательских компьютеров, оргтехники, телекоммуникационного оборудования;
- контроль и выполнения показателей SLA перед заказчиком;
- руководство внутренними проектами компании (обновление парка телекоммуникационного оборудования первый проект в масштабах своего отдела- внутренний, второй проект в масштабах Ленинградской области- внешний);

Что удалось сделать:
- cформировал команду экспертов для оперативного решения внутренних технических вопросов;
- внедрение мобильного приложения для разъездных инженеров.
1 год
июль 2016 — июнь 2017
Руководитель сектора технической поддержки
Сбербанк, Всеволожск, полная занятость
Зона ответственности Всеволожский район Ленинградской области, в подчинении (10 специалистов).
- организация работы сектора технической поддержки по направлениям: инсталляция/ ремонт POS-терминального оборудования (более 2000), банкоматов и терминалов (более 200), пользовательских компьютеров, оргтехники, телекоммуникационного оборудования;

Что удалось сделать:
Запущены и налажены новые сервисы по обслуживанию банкоматов и POS- терминалов.
4 года и 4 месяца
апрель 2012 — июль 2016
Ведущий инженер второй линии поддержки
Сбербанк, Всеволожск, полная занятость
- обеспечение бесперебойной работы бизнес подразделений;
- запуск новых отделений компании, от компьютерной мышки до канала связи (открыто 7 офисов);
- установка, настройка, ремонт и обслуживание пользовательских компьютеров (400), оргтехники (100), систем управления очередью (10);
- взаимодействие с подрядными организациями (написание технического задания, контроль выполнения работ);
- работа с Active Directory (создание/удаление пользователей и ПК, настройка доступа);
- работа с Exchange (создание/ удаление почтовых ящиков);
- конфигурирование сетевого оборудования Cisco, HP, 3Com, H3C, Huawei;
- администрирование внутренних АС компании;
- работа с kaspersky security center console;
- установка, настройка, поддержка систем
видеоконференцсвязи на базе Polycom.
9 месяцев
июль 2011 — март 2012
Инженер-программист
ООО "СКС Секьюрити Кьюб Систем", Санкт-Петербург, полная занятость
- работа с банковским оборудованием Q-Case (программирование, ремонт, сервисное обслуживание);
- проведение обучающих занятий на территории РФ (командировки);
- ведение переговоров с заказчиком.
Высшее образование
2015
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
Техническая кибернетика
Очно-заочная форма обучения
Информационные системы и технологии
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Повышение квалификации курсы:
- ITIL Fondation;
- SQL Fundamentals course;
- Hardware Service Training Lexmark, Xerox;
- Информационная безопасность предприятия;
- Техническая поддержка пользователейl.
Дополнительные сведения
Постоянное совершенствование в предметной области путем поиска новых направлений.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела продаж
По договоренности
Региональный менеджер, Промтехнологии
Руководитель отдела продаж
Руководитель отдела / Заместитель отдела
35 000 Р
Товаровед / заместитель директора магазина, ООО Агроторг
Руководитель отдела / Заместитель отдела
Руководитель отдела продаж
50 000 Р
Руководитель отдела по региональному развитию, Консалтинговая компания «АЛЬЯНС»
Руководитель отдела продаж
Смотреть все резюме
Резюме № 7888490 в открытом доступе Последнее обновление 20 февраля, 11:19

Резюме

Руководитель отдела технической поддержки По договоренности
Готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 26 мая 1989, 28 лет. Гражданство Россия.
Всеволожск, готов к переезду
06.2017—н.в.   9 месяцев
Руководитель отдела технической поддержки
Сбербанк, г. Кировск Ленинградская обл, полная занятость.
Зона ответственности Кировский, Волховский, Тосненский, Киришский, Тихвинский, Подпорожский районы Ленинградской области, в подчинении (45 специалистов).
- организация работы сектора технической поддержки по направлениям: инсталляция/ ремонт POS-терминального оборудования (более 2000), банкоматов и терминалов (более 200), пользовательских компьютеров, оргтехники, телекоммуникационного оборудования;
- контроль и выполнения показателей SLA перед заказчиком;
- руководство внутренними проектами компании (обновление парка телекоммуникационного оборудования первый проект в масштабах своего отдела- внутренний, второй проект в масштабах Ленинградской области- внешний);

Что удалось сделать:
- cформировал команду экспертов для оперативного решения внутренних технических вопросов;
- внедрение мобильного приложения для разъездных инженеров.
07.2016—06.2017   1 год
Руководитель сектора технической поддержки
Сбербанк, г. Всеволожск, полная занятость.
Зона ответственности Всеволожский район Ленинградской области, в подчинении (10 специалистов).
- организация работы сектора технической поддержки по направлениям: инсталляция/ ремонт POS-терминального оборудования (более 2000), банкоматов и терминалов (более 200), пользовательских компьютеров, оргтехники, телекоммуникационного оборудования;

Что удалось сделать:
Запущены и налажены новые сервисы по обслуживанию банкоматов и POS- терминалов.
04.2012—07.2016   4 года 4 месяца
Ведущий инженер второй линии поддержки
Сбербанк, г. Всеволожск, полная занятость.
- обеспечение бесперебойной работы бизнес подразделений;
- запуск новых отделений компании, от компьютерной мышки до канала связи (открыто 7 офисов);
- установка, настройка, ремонт и обслуживание пользовательских компьютеров (400), оргтехники (100), систем управления очередью (10);
- взаимодействие с подрядными организациями (написание технического задания, контроль выполнения работ);
- работа с Active Directory (создание/удаление пользователей и ПК, настройка доступа);
- работа с Exchange (создание/ удаление почтовых ящиков);
- конфигурирование сетевого оборудования Cisco, HP, 3Com, H3C, Huawei;
- администрирование внутренних АС компании;
- работа с kaspersky security center console;
- установка, настройка, поддержка систем
видеоконференцсвязи на базе Polycom.
07.2011—03.2012   9 месяцев
Инженер-программист
ООО "СКС Секьюрити Кьюб Систем", г. Санкт-Петербург, полная занятость.
- работа с банковским оборудованием Q-Case (программирование, ремонт, сервисное обслуживание);
- проведение обучающих занятий на территории РФ (командировки);
- ведение переговоров с заказчиком.
Высшее
2015
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
Факультет: Техническая кибернетика
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Информационные системы и технологии
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Повышение квалификации курсы:
- ITIL Fondation;
- SQL Fundamentals course;
- Hardware Service Training Lexmark, Xerox;
- Информационная безопасность предприятия;
- Техническая поддержка пользователейl.
Дополнительные сведения
Постоянное совершенствование в предметной области путем поиска новых направлений.